TechniSat ausgezeichnet für schnellste Reaktionszeit
TechniSat brilliert mit sieben Minuten Reaktionszeit auf Kundenemail und sichert sich zum zweiten Mal in Folge den Testsieg in der Fachzeitschrift „Sat+Kabel“.
Für ihre aktuelle Ausgabe führte die Fachzeitschrift „Sat+Kabel“ einen Test durch, wie schnell Unternehmen auf Kundenanfragen reagieren. TechniSat konnte nach 2010 auch in 2011 den Testsieg erringen und sich gegen die Mitbewerber durchsetzen. Mit nur sieben Minuten Reaktionszeit und einer ausführlichen, individuellen Antwort auf eine technische Kundenanfrage konnte sich TechniSat deutlich von der Konkurrenz absetzen, die teilweise über 4 Tage brauchten (Unitymedia) um zu reagieren.
„Das Ergebnis zeigt, dass es richtig war unser Servicecenter in Stassfurt zu erweitern um so den steigenden Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. Wir sind stolz, dass wir wieder so hervorragend abgeschnitten haben und haben den Testsieg 2012 im Visier.“ sagte dazu Udo Knauf, Vertriebsleiter bei TechniSat.
Über TechniSat:
Die TechniSat-Gruppe entwickelt und produziert in Deutschland und der Europäischen Union an insgesamt 13 Standorten Produkte der Unterhaltungselektronik. Über 2500 Mitarbeiter sorgen kontinuierlich für technische Höchstqualität und zeitgerechtes Design, welches sich in Digitalreceivern, weiteren Sat-Produkten, TV-Geräten und PC-Karten wiederfindet. Tests der Stiftung Warentest haben dies vielfach bestätigt.
TechniSat Automotive entwickelt und produziert seit mehr als 13 Jahren hochwertige Produkte aus dem Bereich Car Infotainment, insbesondere Autoradios und Radionavigationssysteme. Der nach ISO/TS 16949 zertifizierte Geschäftsbereich ist unter anderem Lieferant für Volkswagen, Škoda, Seat und weiterer namhafter Automobilhersteller.
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Oliver Kraftsik
Pressesprecher
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