Der deutsche Hersteller hochwertiger Unterhaltungselektronik übt im Bundestag scharfe Kritik am Trend der geplanten Obsoleszenz von Produkten.
Am 20. März 2013 fand im Bundestag ein Fachgespräch zum Thema „Gekauft, gebraucht, kaputt – vom viel zu kurzen Leben vieler Produkte“ statt, das die Bundestagsfraktion Bündnis 90/Die Grünen veranstaltete. Stefan Schridde stellte sein Gutachten zum Thema „Geplante Obsoleszenz“ vor, welches belegt, dass zahlreiche Hersteller ihre Produkte absichtlich mit Schwachstellen ausstatten, um die Lebensdauer der Geräte zu verkürzen. Bauteile werden beispielsweise so gewählt, dass sie funktionell unterdimensioniert sind, vorzeitig verschleißen oder als versteckte Schwachstelle einen frühzeitigen Schaden auslösen.
TechniSat im Bundestag
TechniSat nutzte die Einladung in den Bundestag als Plattform, um aufzuzeigen, dass es auch Ausnahmen in der Unterhaltungselektronik gibt. „Vielleicht sind wir in diesem Zusammenhang ein Exot, denn ich kann versichern, dass wir als Qualitätshersteller solche Tricks ablehnen und sogar für äußerst verwerflich halten. Wir setzen auf Qualität, Mehrwerte und Langlebigkeit und differenzieren uns durch diesen Anspruch von vielen Mitbewerbern“, so Elmar Möller, stellvertretender Leiter des TechniSat Produktmanagements. Der Referent machte aber auch deutlich, dass Qualität ihren Preis hat. „Damit ein Unternehmen wie TechniSat auch weiterhin erfolgreich am Markt agieren kann, bedarf es einer Gesellschaft, die den Wert von Qualitätsprodukten zu schätzen weiß und beispielsweise auch Produktionsbedingungen hinterfragt“, so Elmar Möller.
Mittelständler setzen auf Nachhaltigkeit
Stefan Schridde stellte in seiner Untersuchung ein besonderes Phänomen fest. „Uns ist aufgefallen, dass gerade große Unternehmen, die von Kapitaleignern geführt werden, eher renditeorientiert am Markt agieren und zum geplanten Verschleiß ihrer Produkte neigen. Auf der anderen Seite haben wir festgestellt, dass mittelständische, inhabergeführte Unternehmen, die in vielen Fällen sogar in Deutschland produzieren, auf Nachhaltigkeit setzen und insbesondere durch ihren guten Ruf und Mund-zu-Mund-Propaganda erfolgreich sind. Es gibt also nicht nur negative, sondern auch positive Beispiele.“
Ganzheitliches Konzept
Das mittelständische, inhabergeführte Unternehmen TechniSat setzt auf ein ganzheitliches Konzept, welches auf den drei Säulen „Hardware, Software und Service“ basiert. Bereits bei der Entwicklung legt TechniSat Wert auf Langlebigkeit und greift nur zu hochwertigen Bauteilen wie z. B. Kondensatoren, die sogar für einen höheren Temperaturbereich als üblich geeignet sind. Dadurch, dass nur Platinen verwendet werden, die kaum temperaturanfällig sind und eine geringe Wärmeausdehnung aufweisen, werden Fehlerquellen ausgeschlossen. Beim Gesamt-Temperatur-Management wird darauf geachtet, dass Bauteile nicht in der Nähe von heiß werdenden Schaltkreisen verbaut werden. Selbstverständlich dünsten die verwendeten Leiterplatten keine Schadstoffe aus, wie es oft bei Billigprodukten der Fall ist.
Bedienkomfort und Zusatzdienste
TechniSat setzt nicht nur auf eine bestmögliche Hardware, sondern auch auf hochwertige Software mit Zusatzfunktionen und die beliebten TechniSat Mehrwertdienste, die sowohl die Installation als auch die Handhabung komfortabel und intuitiv machen. Regelmäßige Software-Updates sorgen dafür, dass Kunden, die ihre Geräte bereits im Einsatz haben, kostenfrei in den Genuss neuer Funktionen gelangen.
Umfassender Service
Als dritte wichtige Säule setzt TechniSat auf ein umfassendes Serviceprogramm. Für den Vertrieb der TechniSat Produkte sorgen über 8.000 qualifizierte Fachhändler, die regelmäßige Weiterbildungen erhalten. Zudem hat der Kunde die Möglichkeit bei Fragen zu den Produkten die geschulten Mitarbeiter des TechniSat Kundenzentrums zu kontaktieren. Da TechniSat von der Langlebigkeit seiner Produkte überzeugt ist, gewährt das Unternehmen bis zu 3 Jahre Garantie auf Digitalreceiver und bis zu 5 Jahre Garantie auf Digitalfernseher (3 Jahre Garantie plus 2 Jahre Teilegarantie – ausgenommen Panel, Fernbedienung und Gehäuseteile). Sollte es bei einem Gerät dennoch zu einem Defekt kommen, sind die Händler in der Lage einfache Reparaturen vor Ort durchzuführen – ansonsten werden diese im Reparaturzentrum in Staßfurt von Fachkräften durchgeführt. Dabei legt TechniSat Wert darauf, dass auch 8-10 Jahre nach dem Erwerb eines Produktes Ersatzteile auf Lager sind.
Qualität Made in Germany
TechniSat beschäftigt über 2.000 Mitarbeiter und setzt mit sieben Standorten hierzulande auf eine hohe Fertigungstiefe in Deutschland. Die hochwertigen Produkte der Unterhaltungselektronik werden in Dresden entwickelt sowie in Staßfurt, Schöneck und Dippach produziert. Dabei werden auch in den kommenden Jahren die Themen Energieeffizienz, Bedienkomfort und Nachhaltigkeit eine wichtige Rolle in der Unternehmensphilosophie spielen.
Über TechniSat:
Die TechniSat-Gruppe, führender Hersteller für Digitalreceiver in Deutschland mit Hauptsitz in Daun/Vulkaneifel, entwickelt und produziert in Deutschland erfolgreich Produkte aus den Bereichen Unterhaltungselektronik und Informationstechnologie. TechniSat beschäftigt weltweit mehr als 2000 Mitarbeiter. Der Geschäftsbereich Automotive ist zudem ein sehr erfolgreicher Entwicklungs- und Fertigungspartner für führende europäische Automobilhersteller und liefert vernetzte Assistenz- und Infotainmentsysteme für den Verbau in Serienfahrzeuge internationaler Automobilhersteller. Im Juli 2012 erhielt TechniSat als einer der wichtigsten Lieferanten des Volkswagen Group Award 2012.
TechniSat Standorte weltweit:
Daun/Vulkaneifel, Berlin-Mitte, Dresden, Dippach, Staßfurt, Schöneck, Ratingen, Wolfsburg, Betzdorf/Luxemburg, Kosmonosy/Tschechien, Oborniki/Polen, Abasàr/Ungarn, Paris/Frankreich, Shanghai/China, Shenzhen/China und San Carlos/USA.
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