Hinweis Welt HD und Eurosport HD

Wichtige Informationen zur Empfangssituation der Satellitenprogramme Welt HD und Eurosport HD

Unter Umständen kann es innerhalb des HD+ Bouquets dazu kommen, dass die Satellitenprogramme Welt HD und/oder Eurosport HD kein Bild und keinen Ton mehr wiedergeben. Grund hierfür ist eine senderseitige Umstellung der Empfangsparameter.

Um diese Programme wieder korrekt empfangen zu können, gibt es zwei Vorgehensweisen, die im Folgenden erläutert werden.

Option A:

Hinweis: Bei dieser Vorgehensweise wird die von Ihnen ggf. angelegte Programm-Reihenfolge gelöscht.

1. Öffnen Sie das Hauptmenü durch Drücken der Taste Menü. Wählen Sie im Hauptmenü „Einstellungen > Service-Einstellungen“ die Option „Alle Programme löschen“ und bestätigen Sie mit der Taste OK. Wählen Sie bei der Sicherheitsabfrage Ja und bestätigen Sie ebenfalls mit der Taste OK.

2. Wählen Sie anschließend die Option „Programmliste aktualisieren (DVB-S/DVB-S2)“. Warten Sie kurz, bis eine neue Programmliste gefunden wurde. Wählen Sie anschließend „Aktualisierung starten“ und drücken Sie die Taste OK.

Nach erfolgreicher Programmlisten-Aktualisierung sollten Welt HD und/oder Eurosport HD wieder korrekt zu empfangen sein.

Ist dies nach wie vor nicht der Fall, versuchen Sie bitte Option B.

Option B:

Hinweis: Bei dieser Vorgehensweise wird das Gerät in den Auslieferzustand zurückgesetzt. Hierbei werden alle persönlichen Einstellungen im Gerätemenü, wie z.B. Timer-Programmierungen, Programmreihenfolge etc., gelöscht.

1. Öffnen Sie das Hauptmenü durch Drücken der Taste Menü. Wählen Sie im Hauptmenü „Einstellungen > Service-Einstellungen“ die Option „Werkseinstellungen aktivieren“ und bestätigen Sie mit der Taste OK.

Wählen Sie bei der Sicherheitsabfrage Ja und bestätigen Sie ebenfalls mit der Taste OK.

Anschließend startet das Gerät mit dem Installationsassistenten AutoInstall.

Gehen Sie die einzelnen Schritte im AutoInstall wie in der Bedienungsanleitung zu Ihrem Gerät beschrieben durch. Anschließend sind die Programme Welt HD und/oder Eurosport HD wieder korrekt zu empfangen.

Sollten Sie weiterhin Probleme mit dem Empfang der Sender haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler oder an unsere Service Hotline, die Sie Mo. - Fr. von 8:00 - 18:00 unter der Tel.: 03925/9220 1800 erreichen.